光明谈：精准治理才是良方

作者：莫洁

一人造假，全县买单。据媒体近日报道，湖南衡山县一男子伪造榴莲、车厘子等高价生鲜霉变破损的虚假凭证，批量下单后借助平台“仅退款”规则牟利，四个月涉案金额超1.6万元。为规避欺诈风险，多家电商平台将衡山划为高风险地区，当地居民网购榴莲等惨遭商家“不发货”。

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电商平台设立“仅退款”条款，初衷在于降低生鲜等产品的维权成本，值得肯定。然而，善意规则被钻了空子、恶意利用。对此，一些平台以“地域拉黑”作为应对之策。对其带有无奈意味的止损之举，公众并不难理解，但“一刀切”的治理做法仍显简单粗暴，对其他诚信用户也有失公平。

全县禁售配资杠杆炒股网站，终非治本之策。事实上，也确实存在更好的解法。一个细节是，涉事男子使用75部手机、多个账号频繁操作，异常的行为轨迹或难逃大数据风控的“火眼金睛”，平台可借此实现精准打击。如此精准治理，才是平台经济应有的温度和担当。当然，监管部门也应主动介入，督促平台优化治理，同时完善申诉与信用修复机制，更好维护消费者权益。

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